Para sobrevivir en la Selva Dinámica de la Experiencia de Clientes (CX) y Colaboradores (CoX), debes tener claro cuáles son las herramientas, metodologías, modelos y técnicas ágiles, integradoras y transversales. Sólo así, podrás construir Experiencias Diferenciadoras, Sustentables y de Valor, con real Foco en los Negocios.
Evaluamos y validamos con todos los Stakeholders el ciclo CX de la organización.
Aplicamos una metodología CX sincronizada y equilibrada multinivel (business + data science + design).
Promovemos una cultura colaborativa y ágil de trabajo, alto involucramiento e incentivos transversales basados en indicadores CX, a todo nivel de la organización.
Somos un equipo multidisciplinario, con más de 10 años en consultoría en Latinoamérica con foco en: Business, Human Design, Data Science y Gestión. Acompañamos a grandes organizaciones en el desafío constante de la transformación CX & CoX, promoviendo una metodología robusta, humana y anaítica, enfocada en Business Human Design, a través de una cultura data driven, colaborativa y ágil.
